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Términos de Servicio de TuIAlista

La versión vigente de este documento se publica en www.tuialista.com.

Versión: 1.1 · Última actualización: 10 de agosto de 2026 · Vigente a partir de: 10 de agosto de 2026

1. Identificación del proveedor y aceptación

1.1. Estos Términos de Servicio (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma TuIAlista (www.tuialista.com) y de los agentes de inteligencia artificial que se distribuyen a través de ella (conjuntamente, el "Servicio").

1.2. El Servicio es operado por Edgar Apolonio Aguilera, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial "TuIAlista", con Registro Federal de Contribuyentes AOAE781008V98 y domicilio fiscal en Calle Malitzin, Manzana 10, Lote 23, Colonia Tepeaca, C.P. 01550, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México (en adelante, "TuIAlista", "nosotros" o "el Proveedor"). El titular tributa en el Régimen de las Actividades Empresariales con ingresos a través de Plataformas Tecnológicas.

Nota sobre la estructura del negocio. TuIAlista opera actualmente como negocio de persona física con actividad empresarial. Se prevé la futura constitución de la persona moral ORDINAL-BiA, a la que se transferirá la titularidad y la marca; los documentos se actualizarán en ese momento.

1.3. Al crear una cuenta, contratar una suscripción, instalar o usar cualquier agente, el usuario ("Cliente" o "usted") declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como el Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y el Compromiso de Procesamiento Local y Privacidad, que forman parte integral de estos Términos.

1.4. Si el Cliente contrata a nombre de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para obligarla. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el Servicio.

1.5. Contratación y firma electrónica. El Cliente reconoce y acepta que la contratación se perfecciona por medios electrónicos y que su aceptación —al marcar las casillas de consentimiento, crear la cuenta o realizar el pago— constituye una manifestación de voluntad válida y vinculante, con el mismo valor jurídico que una firma autógrafa. Las partes reconocen la validez y fuerza probatoria de los mensajes de datos y registros electrónicos conforme al Código de Comercio de México (arts. 89 a 114), a la NOM-151-SCFI-2016 y, para clientes de la Unión Europea, al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS). Los registros de aceptación, consentimiento y actividad conservados por TuIAlista se admiten como prueba de la contratación.

2. Definiciones

3. Objeto del Servicio

3.1. TuIAlista ofrece suscripciones a un catálogo de Agentes de IA que se ejecutan localmente en el equipo del Cliente. El procesamiento de los archivos, documentos y datos del Cliente ocurre en su propio equipo y no se transmite a TuIAlista, conforme al Compromiso de Procesamiento Local y Privacidad.

3.2. La función de la Plataforma se limita a: (i) gestionar la cuenta y la suscripción del Cliente; (ii) emitir y validar la Licencia; y (iii) permitir la descarga de los Agentes contratados.

3.3. Los Agentes utilizan Modelos de IA de terceros únicamente para generar el texto de las respuestas. Las tareas de detección, extracción y organización se realizan localmente. El Cliente reconoce que el contenido generado por IA puede contener errores y se sujeta al Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial.

4. Naturaleza de la contratación: licencia de uso, no venta de software

4.1. El Servicio se contrata bajo un modelo de licencia de uso por suscripción. TuIAlista no vende el software ni transfiere su titularidad. El Cliente no adquiere propiedad alguna sobre los Agentes, la Plataforma, su código, su arquitectura o su documentación.

4.2. Sujeto al pago vigente y al cumplimiento de estos Términos, TuIAlista concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, limitada y revocable para instalar y ejecutar el o los Agentes contratados durante la vigencia de la suscripción.

4.3. La licencia termina automáticamente al cancelarse o extinguirse la suscripción, sin necesidad de declaración adicional.

5. Alcance de la licencia por Agente

5.1. Una Licencia por Agente y por Equipo. Cada suscripción autoriza el uso de un (1) Agente en un (1) Equipo. En la primera activación, la Licencia queda vinculada a la huella técnica del Equipo del Cliente. Los intentos de validación desde un Equipo distinto serán rechazados (machine_mismatch).

5.2. Para usar el mismo Agente en más de un Equipo, o varios Agentes, el Cliente debe contratar las Licencias correspondientes. El cambio de Equipo autorizado (por ejemplo, por reemplazo de hardware) podrá gestionarse a través de soporte, conforme a los mecanismos que TuIAlista habilite.

5.3. La Licencia es de uso interno del Cliente. No autoriza su explotación en beneficio de terceros como servicio (por ejemplo, "software como servicio" reventa, bureau o procesamiento por cuenta ajena) salvo pacto expreso por escrito.

5.4. Periodo de prueba. TuIAlista puede ofrecer un periodo de prueba (por defecto 7 días) por Agente. Al término de la prueba, si no hay suscripción activa, la Licencia deja de validarse y el Agente se bloquea.

5.5. Operación sin conexión (tolerancia). Al ser local, un Agente puede operar sin conexión durante un periodo de tolerancia (por defecto 3 días) apoyándose en el último veredicto de licencia válido y firmado. Superado ese periodo sin revalidar, el Agente se bloquea hasta restablecer la conexión.

6. Restricciones de uso y protección anti-piratería

6.1. El Cliente se obliga a no, ni permitir a terceros:

a) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, la arquitectura o los algoritmos de los Agentes o de la Plataforma, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita de forma imperativa e irrenunciable;

b) Copiar, redistribuir, revender, arrendar, prestar, sublicenciar o publicar los Agentes, la Plataforma o su documentación, en todo o en parte;

c) Eludir, desactivar, falsificar o manipular el sistema de licencias, la firma criptográfica de validación (Ed25519), la vinculación al Equipo, los contadores de uso o cualquier medida técnica de protección;

d) Generar, distribuir o utilizar licencias no autorizadas, claves falsas o parches ("cracks") que simulen una suscripción activa;

e) Usar el Servicio para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros o en contravención de la normativa aplicable;

f) Retirar o alterar los avisos de propiedad, marcas o leyendas legales de los Agentes o la Plataforma.

6.2. El sistema de licencias de TuIAlista incorpora medidas técnicas de protección (firma criptográfica de los veredictos de validación, verificación de firma en el Agente y vinculación al Equipo). El intento de vulnerarlas constituye una violación grave de estos Términos y podrá dar lugar a la suspensión o revocación inmediata de la Licencia, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6.3. Control de exportaciones, sanciones y uso lícito internacional. El Cliente declara y garantiza que: (i) no se encuentra ubicado en, ni es residente o nacional de, un país o territorio sujeto a embargo o sanciones integrales (por ejemplo, de la ONU, la Unión Europea, la OFAC de EE. UU. o el Reino Unido); (ii) no figura en ninguna lista de partes sancionadas o restringidas; y (iii) no usará el Servicio en contravención de las leyes de control de exportaciones, sanciones, anticorrupción (incluida la prevención del cohecho) o prevención de lavado de dinero que le resulten aplicables. El incumplimiento de esta cláusula faculta a TuIAlista a suspender o revocar la Licencia de inmediato.

7. Suscripción, precios y facturación

7.1. Vendedor y procesamiento de pagos. TuIAlista es el vendedor del Servicio. El pago se procesa a través de Stripe (procesador de pagos), que trata los datos de la tarjeta. TuIAlista es responsable de emitir el comprobante fiscal y de determinar y recaudar los impuestos aplicables conforme a la legislación de su jurisdicción. El procesamiento del pago puede quedar sujeto, adicionalmente, a los términos y condiciones de Stripe.

7.2. Precios y moneda. Los precios son los publicados al momento de la contratación. El Servicio se ofrece a nivel mundial y multi-moneda; el importe podrá presentarse y cobrarse en la moneda que corresponda, con conversión sobre un precio base. Los impuestos aplicables se determinan conforme a la jurisdicción del Cliente.

7.3. Recurrencia y renovación automática. Salvo cancelación, la suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo, cobrándose el importe vigente mediante el método de pago registrado. El Cliente autoriza dichos cargos recurrentes.

7.4. Reembolsos. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos.

7.5. Cambios de plan. El Cliente puede subir o bajar de plan; los cambios de alcance y precio surten efecto conforme a las reglas del plan y del ciclo de facturación.

7.6. Consumidores y derecho de desistimiento (contenido y servicios digitales). Cuando el Cliente contrate como consumidor y le resulten aplicables normas imperativas de protección (por ejemplo, la Directiva (UE) 2011/83 o la Ley Federal de Protección al Consumidor de México), dichos derechos se respetan en lo que sean irrenunciables. No obstante, tratándose de contenido y servicios digitales de ejecución inmediata, el Cliente solicita expresamente que la prestación (activación de la Licencia y acceso a la descarga del Agente) comience de inmediato y reconoce que, una vez iniciada la ejecución con su consentimiento previo, pierde el derecho de desistimiento de 14 días respecto de la parte ya ejecutada, en los términos del artículo 16(m) de la Directiva (UE) 2011/83. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la Política de Reembolsos y del periodo de prueba gratuito.

8. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

8.1. TuIAlista procura una disponibilidad razonable de la Plataforma de validación de licencias, sin garantizar operación ininterrumpida o libre de errores. La ejecución de los Agentes es local y no depende de la conexión continua con TuIAlista, salvo para la revalidación periódica de la Licencia (ver Sección 5.5).

8.2. TuIAlista podrá modificar, actualizar, mejorar o descontinuar Agentes o funciones del Servicio, así como incorporar nuevos Agentes al catálogo. Cuando un cambio afecte de forma sustancial y adversa una funcionalidad esencial del Servicio contratado, TuIAlista procurará avisar con antelación razonable por medios electrónicos.

8.3. Los Modelos de IA de terceros (Groq/Gemini) son provistos por terceros ajenos a TuIAlista. Su disponibilidad, rendimiento y continuidad no están garantizados por TuIAlista, conforme al Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial.

8.4. Fuerza mayor y caso fortuito. TuIAlista no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando obedezca a causas fuera de su control razonable, incluyendo —sin limitar— caso fortuito o fuerza mayor, desastres naturales, pandemias, conflictos armados, actos de autoridad, cambios normativos, fallas de energía o telecomunicaciones, ataques informáticos (por ejemplo, denegación de servicio o ransomware), o interrupciones de proveedores de terceros (infraestructura en la nube, modelos de IA o el procesador de pagos). Durante la subsistencia del evento, las obligaciones afectadas quedan suspendidas.

9. Suspensión por impago y por incumplimiento

9.1. Impago. Si un cargo recurrente no se completa (por ejemplo, por rechazo del método de pago), la Licencia pasará a estado suspendido y el Agente dejará de validarse y operar hasta regularizar el pago. La suspensión por impago no genera responsabilidad para TuIAlista.

9.2. Incumplimiento. TuIAlista podrá suspender o revocar de inmediato la Licencia en caso de violación a la Sección 6 (restricciones y anti-piratería), uso fraudulento, o incumplimiento grave de estos Términos, sin perjuicio de otras acciones.

9.3. La regularización del pago o la subsanación del incumplimiento, cuando proceda, podrá restablecer la Licencia conforme a los mecanismos de la Plataforma.

10. Propiedad intelectual

10.1. Los Agentes, la Plataforma, el SDK, el código fuente, la arquitectura, las marcas, los nombres comerciales, los logotipos y la documentación son propiedad de TuIAlista (o de sus licenciantes) y están protegidos por la legislación aplicable de propiedad intelectual e industrial.

10.2. Estos Términos no transfieren al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia de uso limitada descrita en la Sección 4.

10.3. Contenido del Cliente. Los archivos, datos y resultados que el Cliente procesa con los Agentes son y seguirán siendo propiedad del Cliente. TuIAlista no accede a ellos ni reclama derecho alguno sobre ellos (ver Compromiso de Procesamiento Local y Política de Privacidad).

10.4. No entrenamiento de modelos de IA con datos del Cliente. Dado que el procesamiento de los archivos y datos del Cliente ocurre localmente en su Equipo y que ese contenido nunca se transmite a TuIAlista ni a terceros (ver Compromiso de Procesamiento Local), dichos datos **no se usan —ni pueden usarse— para entrenar, reentrenar, ajustar (fine-tuning) ni mejorar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros. Debe distinguirse el contenido del Cliente (local, nunca recibido por TuIAlista) de la telemetría mínima de validación de licencia (clave, estado de la suscripción y huella del Equipo), que es lo único que viaja a la Plataforma y que no incluye contenido del Cliente. Cuando el Cliente use una función de redacción, el Agente enviará al Modelo de IA de terceros (Groq/Gemini) únicamente la consulta puntual necesaria para redactar la respuesta, no** sus archivos. Esta cláusula es coherente con la Sección 4-bis de la Política de Privacidad.

11. Ausencia de asesoría profesional y contenido generado por IA

11.1. Los Agentes son herramientas de apoyo. El contenido que generan puede contener errores y no constituye asesoría fiscal, legal, contable, laboral, financiera ni profesional de ningún tipo.

11.2. El Cliente es el único responsable de revisar, verificar y validar todo resultado antes de utilizarlo, presentarlo ante autoridades o tomar decisiones con base en él, especialmente en materias sensibles (fiscal, nóminas y recursos humanos, contratos y facturación). Esta materia se desarrolla en el Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial, que el Cliente declara conocer y aceptar.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

12.1. Sin garantías. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitar— idoneidad para un fin particular, exactitud de resultados o disponibilidad de los Modelos de IA de terceros, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

12.2. Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de TuIAlista derivada de o relacionada con el Servicio no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación. TuIAlista no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos. Los detalles y alcances se establecen en el Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial.

12.3. Asignación de riesgo, salvaguarda y derechos irrenunciables. Las limitaciones y exclusiones de esta Sección reflejan una asignación de riesgos acordada entre las partes y son un elemento esencial del precio del Servicio; subsisten aun cuando un remedio limitado no cumpla su propósito esencial. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley imperativa aplicable (por ejemplo, por dolo, fraude, daños a la vida o integridad de las personas, o derechos irrenunciables del consumidor). En las jurisdicciones que no permitan ciertas exclusiones o límites, la responsabilidad de TuIAlista se limitará al mínimo permitido por dicha ley.

13. Indemnización

El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo, y a indemnizar, a TuIAlista (su titular, la persona física con actividad empresarial) y sus colaboradores frente a reclamaciones, daños o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (i) el uso indebido del Servicio; (ii) la violación de estos Términos o de la Sección 6; (iii) el uso de resultados generados por los Agentes sin la verificación debida; o (iv) la infracción de derechos de terceros o de la normativa aplicable.

14. Programa de afiliados

El programa de afiliados (comisión recurrente del 30% sobre los pagos válidos de clientes referidos) se rige por los Términos del Programa de Afiliados, que forman parte integral de estos Términos. La participación como afiliado no crea relación laboral, sociedad ni representación con TuIAlista.

15. Vigencia, cancelación y terminación

15.1. Estos Términos rigen mientras el Cliente mantenga una cuenta o suscripción activa.

15.2. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde el portal; la cancelación evita el siguiente cargo y la Licencia permanece activa hasta el final del periodo ya pagado, conforme a la Política de Reembolsos.

15.3. TuIAlista puede terminar o suspender el Servicio por las causas previstas en estos Términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.

16. Modificaciones a estos Términos

TuIAlista podrá modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en www.tuialista.com con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales, se procurará avisar por medios electrónicos. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

17.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

17.2. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.

17.3. Resolución de controversias y negociación previa. Antes de iniciar cualquier acción, las partes procurarán resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa, escribiendo a legal@tuialista.com, dentro de un plazo de treinta (30) días naturales. Solo si no se alcanza acuerdo podrá acudirse a la vía prevista en esta Sección.

17.4. Renuncia a acciones colectivas. En la medida permitida por la ley aplicable, las reclamaciones se tramitarán de forma individual y el Cliente renuncia a promover o integrarse a acciones colectivas, de grupo o representativas frente a TuIAlista.

17.5. Salvaguarda del consumidor. Las cláusulas 17.2 a 17.4 aplican sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que otorguen al Cliente el derecho de acudir a los tribunales o a la autoridad de su domicilio; dichos derechos irrenunciables prevalecen sobre lo aquí pactado cuando resulten aplicables.

18. Disposiciones generales

18.1. Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara inválida, las demás conservan su plena vigencia.

18.2. Cesión. El Cliente no puede ceder estos Términos sin autorización de TuIAlista. TuIAlista podrá cederlos a una entidad afiliada o sucesora.

18.3. No renuncia. La tolerancia a un incumplimiento no implica renuncia a exigir el cumplimiento futuro.

18.4. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con los documentos referidos en la Sección 1.3, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio.

18.5. Idioma. La versión en español es la versión rectora. Las traducciones (por ejemplo, al inglés) se ofrecen por comodidad; en caso de discrepancia, prevalece el español.

19. Contacto

Fin del documento.