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Términos de Servicio de TuIAlista

La versión vigente de este documento se publica en www.tuialista.com.

Versión: 1.0 · Última actualización: 21 de julio de 2026 · Vigente a partir de: 21 de julio de 2026

1. Identificación del proveedor y aceptación

1.1. Estos Términos de Servicio (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma TuIAlista (www.tuialista.com) y de los agentes de inteligencia artificial que se distribuyen a través de ella (conjuntamente, el "Servicio").

1.2. El Servicio es operado por Edgar Apolonio Aguilera, persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial "TuIAlista", con Registro Federal de Contribuyentes AOAE781008V98 y domicilio fiscal en Calle Malitzin, Manzana 10, Lote 23, Colonia Tepeaca, C.P. 01550, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México (en adelante, "TuIAlista", "nosotros" o "el Proveedor"). El titular tributa en el Régimen de las Actividades Empresariales con ingresos a través de Plataformas Tecnológicas.

Nota sobre la estructura del negocio. TuIAlista opera actualmente como negocio de persona física con actividad empresarial. Se prevé la futura constitución de la persona moral ORDINAL-BiA, a la que se transferirá la titularidad y la marca; los documentos se actualizarán en ese momento.

1.3. Al crear una cuenta, contratar una suscripción, instalar o usar cualquier agente, el usuario ("Cliente" o "usted") declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como el Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y el Compromiso de Procesamiento Local y Privacidad, que forman parte integral de estos Términos.

1.4. Si el Cliente contrata a nombre de una persona moral, declara contar con facultades suficientes para obligarla. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el Servicio.

2. Definiciones

3. Objeto del Servicio

3.1. TuIAlista ofrece suscripciones a un catálogo de Agentes de IA que se ejecutan localmente en el equipo del Cliente. El procesamiento de los archivos, documentos y datos del Cliente ocurre en su propio equipo y no se transmite a TuIAlista, conforme al Compromiso de Procesamiento Local y Privacidad.

3.2. La función de la Plataforma se limita a: (i) gestionar la cuenta y la suscripción del Cliente; (ii) emitir y validar la Licencia; y (iii) permitir la descarga de los Agentes contratados.

3.3. Los Agentes utilizan Modelos de IA de terceros únicamente para generar el texto de las respuestas. Las tareas de detección, extracción y organización se realizan localmente. El Cliente reconoce que el contenido generado por IA puede contener errores y se sujeta al Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial.

4. Naturaleza de la contratación: licencia de uso, no venta de software

4.1. El Servicio se contrata bajo un modelo de licencia de uso por suscripción. TuIAlista no vende el software ni transfiere su titularidad. El Cliente no adquiere propiedad alguna sobre los Agentes, la Plataforma, su código, su arquitectura o su documentación.

4.2. Sujeto al pago vigente y al cumplimiento de estos Términos, TuIAlista concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, limitada y revocable para instalar y ejecutar el o los Agentes contratados durante la vigencia de la suscripción.

4.3. La licencia termina automáticamente al cancelarse o extinguirse la suscripción, sin necesidad de declaración adicional.

5. Alcance de la licencia por Agente

5.1. Una Licencia por Agente y por Equipo. Cada suscripción autoriza el uso de un (1) Agente en un (1) Equipo. En la primera activación, la Licencia queda vinculada a la huella técnica del Equipo del Cliente. Los intentos de validación desde un Equipo distinto serán rechazados (machine_mismatch).

5.2. Para usar el mismo Agente en más de un Equipo, o varios Agentes, el Cliente debe contratar las Licencias correspondientes. El cambio de Equipo autorizado (por ejemplo, por reemplazo de hardware) podrá gestionarse a través de soporte, conforme a los mecanismos que TuIAlista habilite.

5.3. La Licencia es de uso interno del Cliente. No autoriza su explotación en beneficio de terceros como servicio (por ejemplo, "software como servicio" reventa, bureau o procesamiento por cuenta ajena) salvo pacto expreso por escrito.

5.4. Periodo de prueba. TuIAlista puede ofrecer un periodo de prueba (por defecto 7 días) por Agente. Al término de la prueba, si no hay suscripción activa, la Licencia deja de validarse y el Agente se bloquea.

5.5. Operación sin conexión (tolerancia). Al ser local, un Agente puede operar sin conexión durante un periodo de tolerancia (por defecto 3 días) apoyándose en el último veredicto de licencia válido y firmado. Superado ese periodo sin revalidar, el Agente se bloquea hasta restablecer la conexión.

6. Restricciones de uso y protección anti-piratería

6.1. El Cliente se obliga a no, ni permitir a terceros:

a) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, la arquitectura o los algoritmos de los Agentes o de la Plataforma, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita de forma imperativa e irrenunciable;

b) Copiar, redistribuir, revender, arrendar, prestar, sublicenciar o publicar los Agentes, la Plataforma o su documentación, en todo o en parte;

c) Eludir, desactivar, falsificar o manipular el sistema de licencias, la firma criptográfica de validación (Ed25519), la vinculación al Equipo, los contadores de uso o cualquier medida técnica de protección;

d) Generar, distribuir o utilizar licencias no autorizadas, claves falsas o parches ("cracks") que simulen una suscripción activa;

e) Usar el Servicio para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros o en contravención de la normativa aplicable;

f) Retirar o alterar los avisos de propiedad, marcas o leyendas legales de los Agentes o la Plataforma.

6.2. El sistema de licencias de TuIAlista incorpora medidas técnicas de protección (firma criptográfica de los veredictos de validación, verificación de firma en el Agente y vinculación al Equipo). El intento de vulnerarlas constituye una violación grave de estos Términos y podrá dar lugar a la suspensión o revocación inmediata de la Licencia, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Suscripción, precios y facturación (Creem como Comerciante Registrado)

7.1. Creem como Merchant of Record. Las ventas y cobros del Servicio se procesan a través de Creem, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record). Esto significa que, para efectos de la transacción de pago, Creem es el vendedor registrado y es responsable de procesar el cobro, calcular y recaudar los impuestos aplicables y emitir la documentación de la operación. La contratación de pago puede quedar sujeta, adicionalmente, a los términos y condiciones de Creem.

7.2. Precios y moneda. Los precios son los publicados al momento de la contratación. El Servicio se ofrece a nivel mundial y multi-moneda; el importe podrá presentarse y cobrarse en la moneda que corresponda, con conversión sobre un precio base. Los impuestos aplicables se determinan y recaudan a través de Creem según la jurisdicción del Cliente.

7.3. Recurrencia y renovación automática. Salvo cancelación, la suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada periodo, cobrándose el importe vigente mediante el método de pago registrado. El Cliente autoriza dichos cargos recurrentes.

7.4. Reembolsos. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos, compatible con la operación de Creem como Comerciante Registrado.

7.5. Cambios de plan. El Cliente puede subir o bajar de plan; los cambios de alcance y precio surten efecto conforme a las reglas del plan y del ciclo de facturación.

8. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

8.1. TuIAlista procura una disponibilidad razonable de la Plataforma de validación de licencias, sin garantizar operación ininterrumpida o libre de errores. La ejecución de los Agentes es local y no depende de la conexión continua con TuIAlista, salvo para la revalidación periódica de la Licencia (ver Sección 5.5).

8.2. TuIAlista podrá modificar, actualizar, mejorar o descontinuar Agentes o funciones del Servicio, así como incorporar nuevos Agentes al catálogo. Cuando un cambio afecte de forma sustancial y adversa una funcionalidad esencial del Servicio contratado, TuIAlista procurará avisar con antelación razonable por medios electrónicos.

8.3. Los Modelos de IA de terceros (Groq/Gemini) son provistos por terceros ajenos a TuIAlista. Su disponibilidad, rendimiento y continuidad no están garantizados por TuIAlista, conforme al Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial.

9. Suspensión por impago y por incumplimiento

9.1. Impago. Si un cargo recurrente no se completa (por ejemplo, por rechazo del método de pago), la Licencia pasará a estado suspendido y el Agente dejará de validarse y operar hasta regularizar el pago. La suspensión por impago no genera responsabilidad para TuIAlista.

9.2. Incumplimiento. TuIAlista podrá suspender o revocar de inmediato la Licencia en caso de violación a la Sección 6 (restricciones y anti-piratería), uso fraudulento, o incumplimiento grave de estos Términos, sin perjuicio de otras acciones.

9.3. La regularización del pago o la subsanación del incumplimiento, cuando proceda, podrá restablecer la Licencia conforme a los mecanismos de la Plataforma.

10. Propiedad intelectual

10.1. Los Agentes, la Plataforma, el SDK, el código fuente, la arquitectura, las marcas, los nombres comerciales, los logotipos y la documentación son propiedad de TuIAlista (o de sus licenciantes) y están protegidos por la legislación aplicable de propiedad intelectual e industrial.

10.2. Estos Términos no transfieren al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia de uso limitada descrita en la Sección 4.

10.3. Contenido del Cliente. Los archivos, datos y resultados que el Cliente procesa con los Agentes son y seguirán siendo propiedad del Cliente. TuIAlista no accede a ellos ni reclama derecho alguno sobre ellos (ver Compromiso de Procesamiento Local y Política de Privacidad).

10.4. No entrenamiento de modelos de IA con datos del Cliente. Dado que el procesamiento de los archivos y datos del Cliente ocurre localmente en su Equipo y que ese contenido nunca se transmite a TuIAlista ni a terceros (ver Compromiso de Procesamiento Local), dichos datos no se usan —ni pueden usarse— para entrenar, reentrenar, ajustar (fine-tuning) ni mejorar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros. Debe distinguirse el contenido del Cliente (local, nunca recibido por TuIAlista) de la telemetría mínima de validación de licencia (clave, estado de la suscripción y huella del Equipo), que es lo único que viaja a la Plataforma y que no incluye contenido del Cliente. Cuando el Cliente use una función de redacción, el Agente enviará al Modelo de IA de terceros (Groq/Gemini) únicamente la consulta puntual necesaria para redactar la respuesta, no sus archivos. Esta cláusula es coherente con la Sección 4-bis de la Política de Privacidad.

11. Ausencia de asesoría profesional y contenido generado por IA

11.1. Los Agentes son herramientas de apoyo. El contenido que generan puede contener errores y no constituye asesoría fiscal, legal, contable, laboral, financiera ni profesional de ningún tipo.

11.2. El Cliente es el único responsable de revisar, verificar y validar todo resultado antes de utilizarlo, presentarlo ante autoridades o tomar decisiones con base en él, especialmente en materias sensibles (fiscal, nóminas y recursos humanos, contratos y facturación). Esta materia se desarrolla en el Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial, que el Cliente declara conocer y aceptar.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

12.1. Sin garantías. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitar— idoneidad para un fin particular, exactitud de resultados o disponibilidad de los Modelos de IA de terceros, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

12.2. Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de TuIAlista derivada de o relacionada con el Servicio no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación. TuIAlista no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos. Los detalles y alcances se establecen en el Deslinde de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial.

13. Indemnización

El Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo, y a indemnizar, a TuIAlista (su titular, la persona física con actividad empresarial) y sus colaboradores frente a reclamaciones, daños o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (i) el uso indebido del Servicio; (ii) la violación de estos Términos o de la Sección 6; (iii) el uso de resultados generados por los Agentes sin la verificación debida; o (iv) la infracción de derechos de terceros o de la normativa aplicable.

14. Programa de afiliados

El programa de afiliados (comisión recurrente del 30% sobre los pagos válidos de clientes referidos) se rige por los Términos del Programa de Afiliados, que forman parte integral de estos Términos. La participación como afiliado no crea relación laboral, sociedad ni representación con TuIAlista.

15. Vigencia, cancelación y terminación

15.1. Estos Términos rigen mientras el Cliente mantenga una cuenta o suscripción activa.

15.2. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde el portal; la cancelación evita el siguiente cargo y la Licencia permanece activa hasta el final del periodo ya pagado, conforme a la Política de Reembolsos.

15.3. TuIAlista puede terminar o suspender el Servicio por las causas previstas en estos Términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.

16. Modificaciones a estos Términos

TuIAlista podrá modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en www.tuialista.com con su fecha de actualización y, cuando sean sustanciales, se procurará avisar por medios electrónicos. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

17.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

17.2. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.

18. Disposiciones generales

18.1. Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara inválida, las demás conservan su plena vigencia.

18.2. Cesión. El Cliente no puede ceder estos Términos sin autorización de TuIAlista. TuIAlista podrá cederlos a una entidad afiliada o sucesora.

18.3. No renuncia. La tolerancia a un incumplimiento no implica renuncia a exigir el cumplimiento futuro.

18.4. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con los documentos referidos en la Sección 1.3, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio.

18.5. Idioma. La versión en español es la versión rectora. Las traducciones (por ejemplo, al inglés) se ofrecen por comodidad; en caso de discrepancia, prevalece el español.

19. Contacto

Fin del documento.